先行販売完売の御礼と一般販売について（キャンセル受付のご案内）
JAPAN FIREWORKS EXPO 2026 in Osaka – Nishikinohama
公式プレイガイドをご覧いただき、ありがとうございます。
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【先行販売について】
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2026年2月7日（土）20:00より、先行販売を開始しました。
発売直後から、想定を大きく上回る反響をいただき、
多くのご購入・ご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
先行販売では、
各チケットにつき、予定販売数の約20〜40％を販売しました。
一方で、早い段階で多くのお申し込みをいただいたことから、
・情報を十分に確認する前に、購入してしまった
・サテライト会場のチケットが後日発売されることに気付かなかった
・一般販売があることを知らず、購入してしまった
・貝塚市民向けの販売があることを知らなかった
といったお声も、複数寄せられています。
そこで実行委員会では協議のうえ、
今回の先行販売分に限り、期間を限定してキャンセルを受け付けることとしました。
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【先行販売分 キャンセル受付について】
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・対象：2026年2月7日（土）〜2月9日（月）に販売した先行販売分
・受付期間：2026年2月9日（月）〜2月16日（月）まで
・受付方法：公式プレイガイド内「お問い合わせフォーム (https://e-hanabi.com/inquiry) 」より申請
・※キャンセルが発生した場合、該当分のチケットはシステム上、自動的に再販されます
※受付期間終了後のキャンセルはお受けできません。
※一般販売でご購入いただいたチケットについては、キャンセル・変更はできません。
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【一般販売について】
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一般販売は、2月中の発売を予定しています。
・サテライト会場分を含め、全席種を発売予定です
・サンセットビーチエリアも、通常料金での販売となります
・一般販売では、キャンセル・変更はお受けできません
※一般販売は、状況により最大2回に分けて実施する場合があります。
本イベントは初開催となるため、
情報解禁後の市内外の反響などを調査しながら、
安全・安心の確保と、開催地への負担軽減を最優先に進めております。
あらかじめご理解いただけますと幸いです。
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【おすすめのサンセットビーチエリア】
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ブルーフラッグ認証を取得しているビーチに位置する
「サンセットビーチエリア」は、花火の打ち上げ地点から最も近く、
非常に広いスペースを活かした観覧エリアです。
全て完売した場合でも、
極端な混雑や窮屈さを感じにくく、
夕暮れから夜へと移ろう海辺の時間を含めて楽しめるエリアです。
ゆったりとした空間で、
それぞれの過ごし方に合わせて花火を楽しみたい方におすすめです。
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【開催地への配慮（開催地に負担をかけない運営方針）】
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本大会は、開催地に過度な負担をかけないことを重視し、
開催資金や人手を開催地域に依存しない運営を基本方針としています。
また、全席有料・事前管理型とすることで来場者数を把握し、
警備・導線・運営体制を適正化することで、
安全・安心の確保と、地域の皆さまの日常生活への影響軽減に努めます。
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【関連ページのご案内】
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・開催概要
https://e-hanabi.com/news/695dd998ff9a5345d6e6851c
・全席種の一覧とチケットの選び方ガイド
https://e-hanabi.com/news/698586b17656e23efab8d41d
・アクセス方法と宿泊エリア
https://e-hanabi.com/news/698600d3f00a1f91b9551596
・チケットの購入方法（はじめての方へ）
https://e-hanabi.com/news/69858549ab0a123ba5d122a3
・ご購入前に必ずご確認ください（重要）
https://e-hanabi.com/news/698584a3a399072d718d5fe7
・よくあるご質問（FAQ）
https://e-hanabi.com/news/698584fd75886139ba9f0508